Upišite svoj PIB broj
Odaberite svoj PDV status
Upišite svoju e-mail adresu
Upišite svoj broj telefona
Pomozite nam da Vam pomognemo. Recite nam u čemu je problem.
Nisam siguran da li su Moje Fakture proizvod za mene.
Nedostaju mi funkcije ključne za moje poslovanje.
Skupo mi je
Ukoliko ste ostavili kontakt podatke kontaktiraćemo Vas u najkraćem mogućem roku.
početna stranica
Proverite email. Poslali smo Vam lozinku (password) i druge važne informacije.
Za pristup aplikaciji iskopirajte lozinku u polje ispod i kliknite login strelicu
Mozda nesto nije uredu sa infrastrukturom koja nije pod našom kontrolom,
sačekajte minut-dva i pokušajte ponovo. Ako se problem ponovi, molimo Vas
kontaktirajte nas
Svaki račun koji ste izdali može biti storniran i to se obavlja kroz sekciju “Uplate”. Da ponovo napomenemo, sekcija “Uplate” je dostupna sa profila klijenta za svaki račun u tabu “Računi”.
Račun stornirate klikom na dugme “Storniraj račun” nakon čega će Vas sistem zamoliti da potvrdite tu akciju.
Nakon potvrde storniranja klijentu se izdaje novi, storno račun. Storno računu se dodeljuje prvi naredni broj i današnji datum. Ovaj račun sadrži iste stavke kao i originalni račun s tim da su količine negativne.
Ono što je važno spomenuti je da na PDF dokumentu storno računa stoji jasno vidljiva naznaka o kakvom računu se radi i informacija o broju originalnog računa koji smo stornirali.
Što se tiče originalnog računa koji smo storinirali, u sekciji “Uplate” umesto dugmeta za storniranje računa sada stoji obaveštenje da je račun storniran tako da nije moguće isti račun stornirati dva puta.
U sekciji “Uplate” storno računa ne postoje informacije o uplati već informacija o broju originalnog računa koji smo stornirali.